5月17日上午,医院举行“住院准备中心”成立仪式,率先探索预住院服务模式,这也标志着我院在医疗服务创新和能力提升方面,再次走在了自治区医疗卫生行业的前列。内蒙古自治区卫生健康委医政处卫生健康监察专员张颖,内蒙古自治区医保局医药服务管理处处长任文浩,学校党委委员、医院党委书记张立东,党委副书记、院长蔡超同医院领导班子成员及相关临床医技部门、职能部门负责人、护士长参加仪式。仪式由医院党委委员、副院长刘海波主持。
住院准备中心作为医院与患者之间的桥梁,旨在优化患者入院流程,减少患者等待时间,提高医疗效率。该中心将床位预约、咨询、预住院医嘱审核执行、医技检查预约、入院排程、健康宣教等多项服务进行整合,对各项资源实行集约化管理,实现住院服务“入院前”和“出院后”的双向延伸,“一站式”解决诸多住院问题;而预住院服务模式是医院在医疗服务领域的又一创新。这一模式的实施,不仅缩短了患者的术前等待时间,还可以有效提高医疗资源利用效率。
张颖表示,“住院准备中心”预住院服务模式是践行“以人民为中心”发展思想的重要举措,有利于优化医疗资源配置、提高医疗服务效率的创新型医疗服务模式。在推进健康中国建设的过程中,应持续完善和优化预住院制度,更好地满足人民群众的健康需求。
蔡超表示,住院准备中心是医院系统改进患者就医体验的又一创新举措。医院始终坚持以患者为中心,以医疗质量为根本,严格按照卫健委和医保局的要求,创新管理理念和技术手段,注重流程再造和信息化建设,实现了为患者提供更加全面、系统的院前服务,提升了主动服务意识,提高了患者的就医体验。
仪式上,张颖、任文浩、张立东、蔡超共同为住院准备中心揭牌。
住院准备中心的成立和预住院服务模式的运行,是医院优化医疗服务流程、提升医疗服务质量的一个良好开端。医院将持续秉承“精医厚德,福泽民众”的院训和“向人民奔赴”的附院精神,擦亮“北疆白玉兰”党建文化品牌名片,坚持“以患者为中心”的服务理念,不断探索和创新医疗服务模式,为患者提供更加人性化、个性化的优质医疗服务。
来源:门诊部 许丹
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