近期，我们收到了许多患者和家属送来的感谢信和锦旗。岁末新初开出了医患关系和谐之花，这是对全体附院人开拓创新、实干奋进种下的“优质医疗服务”种子的最好嘉奖。2025，附属医院将继续向人民奔赴，谱写新时代草原人民的健康颂歌。
岁末，一位家属为内分泌科邱琳医生及团队送来了一面锦旗，感谢邱琳医生热心帮助她的老父亲顺利住院并给予精心专业的医疗服务和周到温暖的人文照护。据悉，当日深夜，老人突发疾病到我院急诊科就诊，为让患病又年迈的父亲尽快转入病房治疗，患者家属尝试性地联系了素不相识的邱琳医生。了解到患者的难处后，邱医生积极为患者联系周转病床，让老人在最短的时间转入了病房，及时接受了治疗。收到锦旗的邱琳医生笑得很开心，她说：“老吾老以及人之老，更何况我是一名医生，尽全力帮助每一位患者，这是我们医务人员应该做的。”
感谢信
那一夜，是我这一辈子最害怕，最难熬，最辛酸，最感动的一夜，我以为我的人生就此再也没有了阳光，幸运的是，我遇到了一个白衣英雄联盟，幸亏有你们，我妈妈的生命终于有了重生的希望。
妈妈长年尿毒症，支气管扩张，高血压，肾性贫血。因为合并肺感染，突发急性左心衰，重度酸中毒，高钾血症，导致呼吸困难，于11.30凌晨3点半突然被120送进内蒙古医科大学附属医院急诊科急救。当时我都蒙圈了，只剩下惊吓，着急和恐惧！全是附院负责急救的大夫指导我，甚至亲手帮我把妈妈弄到急救车的担架上固定好。我家住在四楼啊！又是老旧楼梯房！每一层16节楼梯，我妈妈咋也有100斤左右重，那是怎样一个重量和负担呢？我难以想象！！中途万一有个磕磕碰碰，对我妈妈将有可能造成二次伤害，后果不堪设想！可是！120急救车的工作人员却是零失误！！刚一上120，大夫就给测心率，血氧，当时的血氧是66，赶紧输上了平喘的药。急救车不到十分钟就抵达医院，只见120急救人员抬着我妈妈奔跑着，奔跑着，直到抵达新生的入口。
由于当时走得急，资金带的很少，根本无法全额支付，只支付了部分医药费，所以走了生命绿色通道，护士带我去总值班那里签字，妈妈得到了及时，科学，合理的诊疗。医生给用上了升血氧的药。妈妈的血氧从66逐渐上升到98。除了治疗，还做了很多必要的检查，一张病危病重通知书，让我的大脑里一片空白，眼泪无声的流着，不知道能做什么，更不知道以后怎么办。只是在原地呆呆地看着医生和护士操作所有的事情。几个男护士功夫了得，操作监测和检查仪器娴熟，快速，抽血化验，手上的动作又快如闪电！却准如利箭！稳如泰山！却轻如柳絮！医生考虑到我的难处，严肃地跟我说，你妈妈要做紧急透析，紧急透析！紧急透析！是去ICU做？还是在急诊做？你妈妈病情很危重……在我的大脑里，医生的声音犹如西藏布达拉宫传出的悠远钟声，洪亮，又像119消防车传来的声声警报，紧急，却铿锵有力，而我的大脑，却犹如死机一般反应不出来任何东西！紧急透析？紧急透析！不知道！我不知道！你别问我！过了好久，我的大脑才重启，才最终反应过来，我妈妈住院能报！！她是呼市新医保！我突然喊了出来，把周围的医生，护士和患者家属都惊呆了！！做胸水彩超时，我说这检查医生来了，可我不敢动妈妈！护士说，你别急，还是我们来吧！几名男护士慢慢把妈妈扶起来，帮助她调整体位和呼吸机面罩，配合彩超大夫操作。送到ICU之前，护士给妈妈试试氧气瓶，结果血氧又掉下去了，赶紧又给插上无创呼吸机，过了大概有二十多分钟，妈妈的血氧又重新回到了98，护士，医生，护工，马不停蹄把妈妈安顿好，火速赶往了外科大楼五楼ICU。他们推着平车一路狂奔，那平车就像开往春天的列车，近了，近了，春天的脚步近了，花开的时节快来了！我行动不便，也尽我最大努力奔跑着，一路上，心里复杂得很！眼泪还是止不住得掉。那个文化长廊，我感觉走了很久很久，漫长得似乎看不到尽头。
到了外科大楼五楼ICU，主管大夫赵志伟，杨大刚，彭帅，所有的大夫，详细问过我妈妈的既往病史后，就全身心投入到抢救妈妈这一场没有硝烟的战争中。妈妈呼吸衰竭，肺部感染，肾脏衰竭，心力衰竭，靶点多，病情复杂又变化莫测。经过综合研判，ICU的主管医生们和肾内科主任医师常永丽大夫联手制定了谨慎，周到，全面的治疗方案。当天就给做了床旁血滤脱水，排毒，纠正心衰，高钾血症和严重的代谢性酸中毒。星期一查房时，赵志伟大夫跟我说妈妈排了8100毫升水，我简直不敢相信自己的耳朵！我怀疑自己听错了！于是我又问了一次，这个数字，真的是深深震撼到了我！这么多水，真的是犹如泰山一般，把妈妈压垮了！刚开始几天，妈妈由于消化道水肿吃不下饭，我焦急万分，和医生交流后，医生说先吃点流食吧！我就给妈妈送点粥啊，馄饨啊，慢慢的，妈妈能吃饺子了，还能吃十多个，我心里的压力减了大半。历时十几天的抢救，270多个小时，妈妈的病情逐渐稳定下来，具备了转科的条件，为我妈妈后续的治疗奠定了坚实的基础。
直到后来很久以后，我才知道我和妈妈是何等的幸运，得到了上天和医护人员亲人一般的眷顾和守护。有时候，幸福的甘甜，是需要看到别人的不幸才能深刻体会到。那一夜，来接我妈妈去医院的是内蒙古医科大学附属医院的120急救车，车上有药品，氧气设备，心脏监护仪器，我妈妈一上车，就可以立即启用。曾几何时，我朋友的母亲身患慢阻肺，也需要送医急救，她的120急救车上的呼吸机却被损坏了无法使用，再加上车上没有备份氧气设备，导致其母亲长时间缺血缺氧，尽管医护人员全力抢救，却最终不治。相比之下，真是云泥之别，原来，我和我妈妈是如此幸运，遇到了如此出色，专业素养和应急救援能力如此精湛，责任心强的白衣急救英雄联盟，堪称强手中的强手。当我听到朋友讲起自己的遭遇，我的心里五味杂陈，辛酸，温暖和感动不禁涌上心头，却一时语塞，任凭感动和温暖的眼泪在万籁俱寂的夜里慢慢流淌，这一份来自医护人员的不是亲人胜似亲人的守护，守住了我妈妈生命的火种，为她的新生写下了惊艳的续篇。那一夜，幸亏有你们，感恩有你们，永远铭记我妈妈的生命里遇到了你们-最美的白衣天使！
2025年1月5日
患者家属 王闽君
来源：郝雪泽
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