9月20日，2024年自治区门诊管理医疗质量控制中心工作会议暨全区门诊质量管理能力提升培训会在医院召开。本次会议旨在加强门诊质量管理与控制工作，提升医疗服务的科学化、同质化水平。北京大学第一医院太原医院执行院长、国家门诊专业质量管理与控制中心主任王平，内蒙古自治区卫健委医政处一级调研员宝洁，北京朝阳医院普外科博士、医院副院长赵宝成，北京大学第一医院门诊部主任、国家门诊专业质控中心秘书房洪军，山西省人民医院门诊部主任、山西省门诊专业质量管理与控制中心主任申丽，医院质量管理部部长江名芳以及近300名全区各级医疗机构的门诊管理负责人和相关工作人员参加会议。会议由医院门诊部主任乔峤主持。
会上，赵宝成代表医院致欢迎词；王平和宝洁分别在讲话中对内蒙古自治区门诊质量管理工作给予了高度评价，并对未来的工作提出了期望和要求。
大会邀请了国内多位门诊质量管理专家进行专题讲座。王平深入解读了《门诊管理医疗质量控制指标（2024年版）》；房洪军分享了《门诊管理与服务创新》；申丽介绍了《基于数据信息的品质管理》；南通大学附属医院门诊部主任仇永贵通过视频课件解析了《门诊投诉管理》；乔峤对《二级及以上医院门诊质控情况的调研报告分析》进行了汇报；包钢医院门诊部主任李英讲述了《锚定目标 、勇毅前行——门诊助力打造医疗高地》；内蒙古人民医院的门诊部主任杨晓玲讲述了《小事和实事汇聚、为高质量发展助力》。
此次会议不仅加强了全区医疗机构之间的交流与合作，也为门诊质量管理工作提供了新的思路和方向。与会人员表示，要将会议中的所学所感运用到实际行动中，不断提升医疗服务质量，为患者提供更加安全、高效、便捷的医疗服务，共同推动内蒙古自治区门诊质量管理工作再上新台阶。
来源：门诊部 富东
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