为深入贯彻落实习近平总书记关于开展学雷锋活动的重要指示精神,发挥党员干部模范带头作用,推动科室中心工作与党建工作深度融合,医院财务部党支部与信息管理部党支部联合开展了“智慧缴费,雷锋精神在行动——财务与信息线上服务之旅”主题党日活动。
3月12日、14日,财务部党支部书记赵淑燕和信息管理部党支部书记杜连华带领支部党员深入门诊各楼层,走近患者,详细了解诉求,认真听取他们对于自助缴费设备的使用感受和建议。特别是针对老年人,详细介绍了医保刷脸模式,一对一帮助他们利用自助设备,快速完成医保缴费。患者体会到自助终端的强大功能和便捷服务,纷纷感叹科技进步带来的便利。
党支部对活动中收集的意见和建议进行了细致总结,对自助终端使用过程中遇到的问题进行了深入探讨,总结出了一些共性问题和典型难题。并针对这些问题,逐一分析、逐个提出解决方案。
本次主题党日活动以日常缴费体验为切入点,走进患者,站在患者的角度去考虑问题,解决问题,提升患者就医体验,以实际行动践行了雷锋精神。未来,党支部将继续保持这种良好的工作作风和精神风貌,以党建引领为抓手,以患者需求为导向,不断提升业务水平和服务能力,将雷锋精神融入科室日常工作中,让雷锋精神绽放出更加璀璨的光芒。
来源:财务部党支部 游芳
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